0730 477 990 / 0730 477 880  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi  |  Concurs

  
  
  
  

Livrarea Comenzilor

  Termeni și condiții livrare

  

  

După ce ați înregistrat o comandă aceasta NU se expediază fără confirmarea telefonică. Confirmarea se face în maxim 24h ( Luni - Vineri 10:00 - 17:00, Sâmbăta - Duminică: închis) de la plasarea comenzi. După 24 ore se va trimite un SMS precum și un e-mail pentru a încerca confirmarea comenzi, termenul maxim de confirmare este de 7 zile după care comanda se va anula automat considerând că nu este una validă.

   Comenzile sunt validate telefonic și livrate în cel mai scurt timp, fără a depăși 48 ore de la lansarea comenzii. Confirmarea disponibilități produsului/produselor comandat devine valid doar în momentul confirmări telefonice sau pe e-mail a comenzi inițiate. Adaugarea unui Bun în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării, nu atrage dupa sine înregistrarea comenzi, implicit nici rezervarea Bunului.
  Comenzile sunt onorate în limita stocului disponibil și în ordinea primirii lor. Pot apărea întârzieri ale procesări și livrări doar în situații excepționale perioade de vârf, sărbători, lipsă stoc, etc.
  Comenzile online plasate până Vineri ora 16:00 vor fi procesate în ordinea primiri lor Luni, drept urmare vei primi coletul cel mai devreme Marți (produse aflate în stoc).

 

 

 

Livrare prin curierat

  

Pentru comenzile cu valoare mai mare de 500 lei* (TVA inclus) livrarea este gratuită, pentru comenzile în valoare mai mică de 500 lei (TVA inclus), se aplică o taxă astfel: pentru opțiunea livrare curierat de 17 lei (TVA inclus) fără deschidere colet și de 19 lei (TVA inclus) cu deschidere colet. În cazul unei comenzi stornate, costul transportului NU se returnează.

Livrarea se poate face inclusiv Sâmbata fără costuri suplimentare.

 

 

Ridicarea din magazin

   

 Dacă produsele sunt disponibile pe stoc le poți ridica, imediat din magazin. 

- Magazin Moților -

Calea Moților, Nr. 143-145, SP 7, Loc. Cluj-Napoca, Jud. Cluj

- Magazin Centru - 

Str. Memorandumului, Nr. 4, Ap. 4, Loc. Cluj-Napoca, Jud. Cluj

 

 

Transport prin Poșta Română

  Costul transportului este de 11 lei. După înregistarea opțiuni (livrare prin poșta Română) vei fi contactat pentru confirmarea disponibilități produsului și termenul de livrare. Coletul se ridică de la oficiul poștal repartizat străzi menționată în comandă în termen de maxim 5 zile. În cazul în care coletul nu a fost ridicat în intervalul 5 - 10 zile de la primire acesta nu mai poate fi retrimis.

 

 

 

 Schimbarea și anularea comenzilor

  Dacă dorești anularea sau schimbarea la cerere, excepție făcând cazurile în care produsul este deja livrat. Te rugăm să ne contactezi telefonic la 0730477990 sau pe comenzi@htphone.ro de Luni – Vineri 10:00 – 18:00.

  
  
brands